“Parece que se faz um reboot durante o fim de semana e, às segundas-feiras, o sistema demora 20, 25, 30 minutos a abrir. (…) As pessoas estão meia hora à espera que o sistema arranque e depois abre e volta a ir abaixo outra vez”, explicou à TVI Vítor Narciso, dirigente do SNTCT.



“O sistema informático dos CTT está sobrecarregado. E, quando a manutenção era feita internamente, os problemas demoravam menos tempo a resolver. Agora que é tudo outsourcing, as situações demoram muito mais tempo a resolver”, denuncia ainda Vítor Narciso.




TVI

“O sistema informático dos CTT esteve brevemente offline até às 9:50 de hoje em virtude de uma atualização e está já a funcionar como esperado. Esta interrupção foi esporádica e grande parte dos serviços continuou a ser prestado aos clientes de modo manual”, garantiram os CTT, através de comunicado.