A Qantas garante que a segurança dos passageiros nunca esteve em causa e conta que, por precaução, o capitão decidiu voltar para trás. Mas podem ler-se alguns posts mais assustados nas redes sociais, como os da atriz Yvette Nicole Brown, que conta que havia tanta água no avião que inundou todo o piso superior, onde estava instalada e desceu para o piso de baixo.

A inundação ficou a dever-se a uma rutura num dos canos de água potável do avião.