"A tripulação está a inventar isso tudo. É uma coincidência eu ser atacada verbalmente sem nenhuma razão e depois, de repente, uma outra pessoa chega e fica no meu lugar.”


The Washington Pos

"Estamos em contacto com a passageira e pedimos desculpas. Nós estamos a abordar a questão com outros membros da nossa equipa para que possamos proporcionar uma experiência de viagem de qualidade para nossos clientes no futuro".