Há cerca de 12 mil idosos que vivem isolados em Portugal e todos os dias surgem novos casos de morte de pessoas que estão abandonadas.
Para ajudar a resolver o problema, a PT e a União das Misericórdias distribuíram cerca de mil telefones gratuitos com sistema SOS.
Do outro lado da linha, há um serviço de assistência permanente que, em situações de urgência, pode até accionar o INEM.